Article 1 – Objet
Les présentes conditions s’appliquent à toutes les prestations proposées par Elodie Concha Drevet, EI, SIRET 918 659 400 00017, 24 rue Jean-Baptiste Clément, 26120 Chabeuil (ci-après « Terramerveilles »), à des particuliers : cercles et ateliers collectifs, séances individuelles et accompagnements en ligne. Toute réservation vaut acceptation des présentes conditions.
Article 2 – Nature des prestations
Les prestations relèvent du bien-être et du développement personnel. Elles ne constituent pas un acte médical ni une psychothérapie et ne remplacent pas un suivi par un professionnel de santé. Aucun résultat n’est garanti : chaque personne vit l’expérience à sa manière. Chaque participante reste responsable de sa santé et s’engage à signaler toute condition particulière (grossesse, traitement médical, problème cardiaque ou autre) avant la prestation.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, sur le site ou sur demande. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Le prix applicable est celui en vigueur au jour de la réservation.
Article 4 – Réservation et paiement
- Cercles et ateliers collectifs : la réservation est confirmée à réception d’arrhes de 15 €. Le solde est réglé le jour de l’atelier.
- Séances individuelles (dont le Nettoyage de Relations au Tambour) : le rendez-vous est fixé par téléphone, e-mail ou en ligne. Le règlement a lieu à la fin de la séance.
- Accompagnement Femme Souveraine (6 mois) : le prix est réglé en une fois ou en 6 mensualités sans frais. Le paiement en plusieurs fois est une facilité de paiement : le prix total reste dû pour l’ensemble du parcours.
- Moyens de paiement acceptés : virement, espèces, chèque.
Article 5 – Droit de rétractation
Pour une prestation réservée à distance (par téléphone, e-mail ou en ligne), la cliente dispose de 14 jours à compter de la réservation pour se rétracter, sans avoir à se justifier, en l’écrivant à contact@terramerveilles.fr. Les sommes versées sont alors remboursées sous 14 jours.
Si la cliente demande expressément que la prestation commence avant la fin de ce délai, elle reste tenue de payer la part déjà réalisée. Si la prestation est entièrement réalisée avant la fin du délai, elle perd son droit de rétractation.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux cercles et ateliers collectifs organisés à une date déterminée.
Article 6 – Annulation par la cliente
- Cercles et ateliers
En cas d’annulation, les arrhes restent acquises à Terramerveilles.
Si la cliente prévient au moins 7 jours avant, Terramerveilles lui propose, dans la mesure du possible, de reporter sa place sur un prochain cercle dans les 12 mois.
- Séances individuelles
Un rendez-vous peut être déplacé gratuitement jusqu’à 48 heures avant.
En dessous de ce délai, ou en cas d’absence, la séance est due.
- Accompagnement Femme Souveraine
Suspension : en cas de maladie ou d’événement grave, le parcours peut être suspendu, puis repris dans un délai de 12 mois.
Arrêt : la cliente peut mettre fin au parcours à tout moment, en le signalant par écrit (e-mail ou message).
Séance de clôture : une dernière séance lui est alors proposée pour intégrer le chemin parcouru et le refermer en conscience.
Règlement : sont dues les séances réalisées, y compris la séance de clôture, calculées au prix du parcours, soit 111 € par séance. Les mensualités restantes sont annulées et les sommes versées au-delà sont remboursées sous 14 jours.
Article 7 – Annulation par Terramerveilles
Si Terramerveilles doit annuler une prestation (maladie, nombre de participantes insuffisant, météo, force majeure), la cliente choisit entre un report et le remboursement intégral des sommes versées.
Article 8 – Déroulement et confidentialité
Ce qui se partage dans les cercles et les séances reste confidentiel. Chaque participante s’engage à respecter la confidentialité des autres. Terramerveilles peut refuser ou interrompre la participation d’une personne dont le comportement mettrait en difficulté le groupe.
Article 9 – Données personnelles
Voir la Politique de confidentialité du site.
Article 10 – Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée à contact@terramerveilles.fr. À défaut de solution amiable, la cliente peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris – cm2c@cm2c.net – saisine en ligne : www.cm2c.net/declarer-un-litige.php. Avant de saisir le médiateur, la cliente doit d’abord avoir adressé une réclamation écrite à Terramerveilles.
Article 11 – Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Version du 23 septembre 2026.